Điều 1 : Giới Thiệu Về Công Ty

CÔNG TY TNHH TM CƠ ĐIỆN LẠNH HẢI ĐỊNH

NHÀ NHẬP KHẨU & PHÂN PHỐI CÁC LOẠI APTOMAT – THIẾT BỊ CHỐNG GIẬT

TRỤ SỞ HCM : 138 TTH07 P. TÂN THỚI HIỆP. Q12. TPHCM

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG :

91 PHẠM ĐÌNH HỔ . P. HÒA MINH. LIÊN CHIỂU. TP ĐÀ NẴNG

Điều 2 : Hình thức bảo hành sản phẩm :

  1. Điều khoản sửa chữa bảo hành miễn phí.
  • Thời hạn bảo hành : Hàng điện tử bảo hành 12 tháng. Nhưng không quá 12-24 tháng kể từ ngày sản xuất.
  • Công Ty sẽ bảo hành sửa chữa, thay thế miễn phí đối với bất kỳ lỗi nào thuộc về linh kiện hay lỗi do nhà sản xuất, lắp ráp .
  1. Điều khoản từ chối bảo hành hoặc sửa chữa bảo hành tính phí .
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc thay đổi cấu trúc thiết bị, mã số sản phẩm , tem QC, tem bảo hành.
  • Hư hỏng do nguyên nhân phía người sử dụng như vận chuyển, lắp đặt,bảo lưu kho, nguồn điện bị vượt quá giới hạn cho phép.
  • Sản phẩm bị can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành
  • Các hư hỏng bị gây ra bởi thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (môi trường hóa chất…) hoặc các sự cố bất khả kháng khác.
  • Trường hợp quý khách hàng có nhu cầu sửa chữa, thay thế linh kiện tính phí thì có thể thỏa thuận giá cả với công ty để được sửa chữa tính phí dịch vụ.
  • Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa thì Công ty xin giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng với giá ưu đãi.

Điều 3 : Giao nhận hàng bảo hành :

  1. Sản phẩm được đổi mới trực tiếp tại nhà quý khách trong 2 ngày làm việc, không tính 1 ngày giao và nhận hàng bảo hành từ  bưu điện tại các khu vực không thuộc Hà Nội và Đà Nẵng.
  2. Sản phẩm được sửa chữa bảo hành tại  khu vực HCM và Đà Nẵng sẽ được sửa chữa – đổi mới lấy ngay hoặc lưu kho nếu hết hàng không quá 2 ngày làm việc .

Điều 4 : Địa điểm bảo hành :

            Qúy Khách Hàng khi mua sản phẩm mang nhãn hiệu DOBO – MITSUBISHI – NATIONAL nội địa … được đem đến Trung Tâm Bảo Hành của Công Ty tại các địa điểm sau :

  • HCM :

138 TTH07 P. TÂN THỚI HIỆP.Q12.TPHCM

Điện Thoại : 0898 443 423 – 0973 9917 96

  • Đà Nẵng :

91 Phạm Đình Hổ , Phường Hòa Minh, Quận Liên Chiểu , TP Đà Nẵng.

Điện Thoại : 0903 867 693

Điều 5 : Điều Khoản Chung :

  1. Khi sản phẩm bảo hành lỗi của quý khách được giao đến nhà . Qúy khách vui lòng chuẩn bị sản phẩm hư để đối chiếu , thu hồi . Nếu không còn sản phẩm cũ. Công ty có quyền từ chối bảo hành .
  2. Chi phí bảo hành tính phí dịch vụ, phía Công Ty sẽ liên hệ báo giá chi tiết cho khách hàng. Chi phí sửa chữa quý khách sẽ phải thanh toán bằng hình thức chuyển khoản Ngân Hàng trước khi Hãng gửi sản phẩm về.
  3. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh các trường hợp đặc biệt thì hai bên tiến hành thông tin thương lượng để giải quyết và tìm cách tháo gỡ khó khăn dựa trên tinh thần hợp tác và đôi bên cùng có lợi.

 

 

 

                                                                                    HCM, Ngày 20.Tháng 10 Năm 2010

                                                                                                         GIÁM ĐỐC  ĐÃ KÝ